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Rücksendung/Umtausch

Wie sind bestrebt, unserem Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten.

Wenn ihnen der Artikel überhaupt nicht gefällt, der Ihnen nicht zusagt, Sie ihn nicht umtauschen möchten oder Sie ihn einfach, unter Beachtung der Widerrufsbelehrung, zurücksenden wollen, drucken sie sich bitte dieses Rücksendeformular aus, füllen es bitte aus, legen sie bitte die Rechnung dazu und senden sie die Ware an uns zurück. Was kann ich tun, wenn die bestellte Ware nicht für vorgesehenen Einsatz geeignet ist oder nicht gefällt?

Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von vierzehn Tagen wieder an uns, unter Beachtung des Widerrufrechts, zurückschicken.
Der bezahlte Betrag wird Ihnen in der gesetzlicjh geregelten Frist wieder gut geschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich unbenutzte und original verpackte, einwandfreie  Ware wieder annehmen können und dass die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein muss. Für eine Rücksendung füllen Sie bitte das ausgedruckte Formular aus und führen dort die retournierte Menge auf. Bitte geben Sie hierbei auch den Retourengrund an, damit wir den Service stetig für Sie optimieren können.

Wie werden meine Kosten bei einer Retoure erstattet?

Der Betrag wird Ihnen im Wert der retournierten Ware zzgl. der Hinsendekosten gutgeschrieben . Die Gutschrift erfolgt auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung oder ggf. auf Ihr Paypal oder Amazonkonto.

Zur Beantwortung von Fragen stehen wir Ihnen gern per Mail oder Telefon +49.(0)351.810.811.5 zu Verfügung.